Pravno
Politika zasebnosti
1. Upravljavka
Zdravstvena pomoč na domu, Tina Zogović s.p., Legen 193, 2380 Slovenj Gradec, davčna številka 27111067, tinazogovic@gmail.com, 064 181 018. Pooblaščene osebe za varstvo podatkov ni imenovane, ker to ni zakonsko zahtevano; vprašanja sprejemam na zgornji e-naslov.
2. Katere podatke obdelujem in zakaj
Kontaktni obrazec in klici. Ime, telefon ali e-pošta ter vsebina sporočila. Namen: odgovor na povpraševanje in dogovor za spoznavni obisk. Pravna podlaga: izvajanje ukrepov pred sklenitvijo pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR). Prosim, da v obrazec ne vpisujete podrobnih zdravstvenih podatkov – o njih se pogovorimo osebno ali po telefonu. Hramba: 12 mesecev po zadnjem stiku, če ne pride do sodelovanja.
Izvajanje storitev. Podatki naročnika in uporabnika: ime, naslov, kontakti, kontaktna oseba, podatki za račun ter podatki o zdravstvenem stanju, zdravilih, navadah in potrebah uporabnika v obsegu, ki je nujen za varno in ustrezno nego. Namen: izvajanje dogovorjenih storitev, obveščanje svojcev, izdaja računov. Pravna podlaga: pogodba (6(1)(b)); za zdravstvene podatke izrecna privolitev uporabnika oziroma njegovega zakonitega zastopnika (9(2)(a)) in obdelava za namene zdravstvene oskrbe s strani osebe, ki jo zavezuje poklicna molčečnost (9(2)(h)). Hramba: za čas sodelovanja in še 5 let po njegovem koncu zaradi zastaralnih rokov; računovodski podatki 10 let po zakonu.
Strežniški dnevniki. Ponudnik gostovanja samodejno beleži IP-naslov, čas, zahtevano stran in brskalnik zaradi varnosti in delovanja strani (zakoniti interes, 6(1)(f)). Hramba po pravilih ponudnika, praviloma do 30 dni.
3. Piškotki in zunanje storitve
Stran ne uporablja analitičnih ali oglaševalskih piškotkov in ne sledi obiskovalcem. Ob oddaji obrazca strežnik nastavi tehnični sejni piškotek (PHPSESSID), ki omejuje zlorabo obrazca in se izbriše ob zaprtju brskalnika; zanj privolitev ni potrebna.
Pisave se nalagajo s storitve Google Fonts (Google Ireland Ltd.); pri tem Google prejme vaš IP-naslov. Vdelan videoposnetek se predvaja z lastnega strežnika brez zunanjih storitev.
4. Komu podatke posredujem
- ponudniku gostovanja spletne strani in e-pošte (obdelovalec na podlagi pogodbe),
- Googlu kot ponudniku poštnega predala tinazogovic@gmail.com (Google Ireland Ltd.; prenos v ZDA na podlagi okvira EU–ZDA za zasebnost podatkov),
- računovodskemu servisu za namen izdaje računov in davčnih obveznosti,
- zdravstvenim službam in nujni pomoči, kadar je to nujno za varovanje življenja ali zdravja uporabnika (6(1)(d)),
- državnim organom, kadar to zahteva zakon.
Podatkov ne prodajam in jih ne posredujem za trženje.
5. Varnost
Stran deluje prek šifrirane povezave (HTTPS). Podatki iz obrazca se ne shranjujejo v podatkovno zbirko na strežniku, temveč se posredujejo le po e-pošti. Papirnata dokumentacija in ključi uporabnikov se hranijo zaklenjeni, ločeno od podatkov o naslovu. Dostop do podatkov imam le jaz in pogodbeni računovodski servis.
6. Vaše pravice
Kadar koli lahko zahtevate dostop do svojih podatkov, popravek, izbris, omejitev obdelave, prenos podatkov ter ugovarjate obdelavi na podlagi zakonitega interesa. Privolitev za obdelavo zdravstvenih podatkov lahko kadar koli prekličete, kar ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem, lahko pa onemogoči nadaljnje izvajanje storitev. Zahtevo pošljite na tinazogovic@gmail.com; odgovorim v enem mesecu.
Če menite, da obdelava krši predpise, se lahko pritožite pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si, www.ip-rs.si.
7. Otroci in osebe brez poslovne sposobnosti
Kadar podatke posreduje svojec ali skrbnik, jamči, da ima za to ustrezno podlago. Uporabnika, kolikor zmore razumeti, o obdelavi obvestim tudi osebno.
8. Spremembe
Politiko lahko posodobim; veljavna različica z datumom je vedno objavljena na tej strani.